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2011-08-10 鏡頭維修記事
廣億數位相機專業維修中心。過保＆水貨不必怕。維修價格合理
http://www.fixcamera.com.tw/index.php
上個月9號～小弟秘密蘭花園中的血絲石斛正逢開花！我總是習慣在每次花期中為自己的蘭花留影存檔！
拍著～拍著～突然景物窗中一片黑！就好像突然白天變黑夜似的！小弟急忙進屋內換上KIT鏡測試！
卻又正常無此反黑問題！當下急忙找出原廠保單就騎車出門送去東旭！
在東旭我有詢問店員問說原廠鏡頭保固多久！他回我18個月！
其實我買鏡頭也沒去注意這點保固時間問題！可能這是我第一支上的了檯面的銘鏡吧！所以沒去注意細節！
店員打開鏡頭背蓋！扳動上面的光圈控制桿！發現光圈真的如我所說不會動作！他就告訴我這要送回原廠去修理！當下也讓他連同保單與鏡頭一併送回！
7/11號中午～國X來電！說已經收到我讓東旭送修的鏡頭！可是我鏡頭過保了！
當下我就問他說原廠保固多久！他回說一年！我就跟他說東旭跟我說18個月！
爭論一番後我問說那現在可以報價給我嗎？他說目前他們內部沒拆卸我鏡頭的工具！
我還跟他們說你們是原廠的代理商沒工具！太扯了吧！
他說這鏡頭可能要寄去香港修理！讓他們判定後才能報價！
我又問那需要多久時間！他說可能要1～2個月時間！
當下想說就等報價再說了！
7/18號下午～國X又來電！說香港那邊已經報價過來了！1萬5千元！！！
我一聽整個人愣住！回神後我問他們！這支鏡頭公司貨新品也才2萬5千元左右！
你覺得跟客人報價1萬5千元該修理嗎？
他回我說！他知道可是這就是公司報價！要不要修他也不能幫我決定！
我跟他硬扯了一堆！最後我終於忍不住強忍著的脾氣！那你把鏡頭寄回還我！我就掛斷電話了！
那幾天心情真的很糟糕！為什麼好不容易存錢買了一支上的了檯面的鏡頭卻這般不堪用！
回想起當初拿到鏡頭時我沒拿機身去測試！拿回家拍照時有莫名的小雜音沒去注意！
也許當初就是拿到一支瑕疵品！太多也許我跟自己這麼說了一次又一次！
7/19下午東旭通知我鏡頭維修好了！我就跟他們小姐說！不是維修好了！是沒修！也順道問了是否有無費用！他跟我說不用！請我拿維修單過去領就可以了！
下了班我去東旭把我鏡頭給取回！回家後真的看得一肚子火！前鏡頭邊緣有被弄到污損！後鏡蓋有被敲到小缺角痕跡！心想喵的不修也不用給人家這樣搞吧！真是XXX
鬱卒的心情持續著！後來想說是不是該問芝山億華有無管道可修！雖然這鏡頭不是跟他們所購買的！
但是小弟D90還有一些配件是跟他們買的！於是就發了封MAIL過去問！
他們是希望我把鏡頭帶過去給工程師測試！礙於我人在台南所以就沒多想了！
後來突然想起當初我要買水貨機時有先預查一家維修公司！我就開始找！終於給我找到了！
廣億數位維修中心！
礙於晚上人家早就下班了！就抄下電話！明天在打過去問問吧！
7/20一大早上班時我就剝了電話過去詢問！光聽到客服的回話與態度！我知道這真的奇摩子就很爽了！
他們告訴我他們也有修鏡頭！可是單單口頭上形容比較沒有辦法判定故障原因！最好是送過他們那檢測才好判定！
我告訴他們我在台南！他們就說那也可以寄過去！當下我就決定碰碰運氣給他們修修看了！
晚上我就跟我女朋友說我明天先寄去給他！請他幫我跑一趟！我就開始把鏡頭用氣泡袋給打包好！並把箱內給塞滿！並附上我的資料與故障原因！
7/21上班途中就拿去郵局祭出了！由於我是裝在使用過的小便利箱中！所以郵資只有52塊！
寄出後我又傳了通簡訊提醒我女朋友！並把住址給他！
我女朋友問我維修預算多少？我說3000內無條件修理！超過5000可能要考慮！
當然沒人希望維修起來會很貴吧！但是也是有一定行情的！
7/22下午我女朋友收到郵局便利箱後！急急忙忙的跑往台北市區！怕廣億休息呢！
去到廣億時聽說裡面的維修客服很客氣！很詳細的問說故障原因！
還一邊告訴我女朋友這隻鏡頭不便宜呢！不愧是專業的維修公司呢！
電話中有跟我提起初步判定是摔到！唉！我怎可能去摔它呢！我這樣告訴客服！
由於我已經有附上我寫的送修單！所以鏡頭就放著等他們檢測！
因為還要等工程師檢測完才能知道是壞什麼零件！也才有辦法報價維修！
故只好耐心等待結果了！
7/29一個禮拜過去了！廣億那邊一直沒回電報價！心想那我乾脆先打個電話去詢問看看好了！
對方客服很親切的回答我詢問的問題！並且告知工程師已經檢測完成！在等日本方面零件報價！
果然！心裡面雖然早知道不會這麼快修理好！但是還是有點給他著急吧！
只好又耐心等待廣億報價嚕！
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